FAQ

Schnellauswahl

1.) Für wen ist der Fundus gedacht?

Der Fundus ist für alle queeren Personen gedacht, die grade nicht viel Geld haben und passende Kleidung oder Hilfsmittel brauchen.
„Nicht viel Geld haben“ bedeutet für uns: du wünschst dir ein Hilfsmittel oder passende Kleidung, aber kannst es dir grade nicht entspannt leisten, diese Sachen selbst zu kaufen.
Du musst keinen Nachweis über dein Einkommen vorweisen! Wir arbeiten auf Vertrauensbasis und werden dich nicht zu deiner finanziellen Situation befragen.

2.) Welche Sachen gibt es im Fundus?

Der Fundus hat ein wechselndes Angebot, je nachdem, welche Sachen grade gespendet wurden.
Grundsätzlich sammelt der Fundus:
– Binder und Tape
– Packer und Stand-to-Pee Hilfen
– Silikonbrüste
– BHs & Sport-BHs
– T-shirts, Pullis und Hemden
– Hosen, Röcke und Kleider

3.) Welche Sachen gibt es im Fundus nicht?

Schuhe und Jacken können wir leider aus Platzgründen nicht lagern.
Gebrauchte Unterwäsche und Socken nehmen wir aus hygienischen Gründen nicht an.

4.) Wie kann ich den Fundus anfragen?

Du kannst unseren Fundus per Email oder über unser Kontaktformular anfragen.
Alle Informationen dazu findest du hier: Kontakt

5.) Wie läuft so eine Fundus Anfrage genau ab?

Wenn du uns anschreibst, wird sich in der Regel innerhalb von 24 Stunden jemand aus unserem Team bei dir melden.
Wir fragen dich, welche Sachen du suchst und welche Größen du brauchst. Wenn du dir unsicher bist, finden wir das gerne auch zusammen heraus.
Du kannst dir dann auf Fotos alle Sachen aussuchen, die dir gefallen.
Anschließend fragen wir dich nach einer Versandadresse und sprechen mit dir ab, ob zu deinem Schutz beim Versand irgendwas beachtet werden soll.
Dann machen wir dir ein Päckchen fertig und schicken es wie verabredet an die angegebene Adresse.
Wenn du währenddessen Fragen hast oder etwas brauchst, ist deine Ansprechperson immer per Mail erreichbar.

6.) Entstehen für mich irgendwelche Kosten?

Nein, der Fundus ist für alle Anfragenden 100% kostenlos.
Alle Hilfsmittel und Klamotten wurden von anderen queeren Personen gespendet und die Versandkosten werden von unserem Team übernommen.

7.) Welche Informationen muss ich von mir preisgeben?

Wir werden dich für den Versand nach einer Adresse fragen, an die wir das Päckchen schicken dürfen.
Die Adresse wird nach dem Versand wieder aus unserem System gelöscht und nirgendwo gespeichert.
Ansonsten musst du uns keine privaten Angaben machen.

8.) Wohin kann ich mir Fundus Päckchen schicken lassen?

Wir können Fundus-Päckchen deutschlandweit verschicken.
Wir schicken die Päckchen an die Adresse, die du uns gibst. Das darf sehr gern auch eine Packstation oder die Adresse einer befreundeten/sicheren Person sein.

9.) Was mache ich, wenn ich mit Menschen zusammenwohne, die nicht wissen sollen, was ich da bekomme?

Wir fragen dich vor dem Versand immer, ob wir irgendetwas beachten sollen. Wir können einen neutralen Absender auf das Paket schreiben und bei Einzelteilen haben wir auch die Möglichkeit, sie im Paket zu verstecken.

10.) Kann ich den Fundus nur einmal anfragen?

Nein, du kannst uns so oft anfragen, wie du uns brauchst!
Ganz egal ob sich deine Kleidergröße verändert hat, ob etwas kaputt gegangen ist oder ob du einfach nochmal Support brauchst – wir sind da, so gut wir können.

11.) Warum kann ich die Sachen nicht vor Ort anprobieren?

Der Fundus wird von einer Einzelperson aus einer Privatwohnung heraus betreut.
Darum können Anfragen aktuell nur online abgewickelt werden.

12.) Was mache ich, wenn mir die Sachen nicht passen?

Größenangaben sind leider beim online-Aussuchen immer so eine Sache, das ist uns bewusst.
Es sind deine Sachen, du darfst selbst entscheiden, was du mit den Sachen machst.
Wir würden empfehlen, die Sachen einfach an andere Menschen, die sie gebrauchen könnten oder schön finden, weiterzugeben.
Sag uns gern Bescheid, wenn dir Sachen nicht passen. Wir können dann gemeinsam schauen, ob wir etwas anderes, passendes für dich finden.

13.) Wie kann ich den Fundus unterstützen?

Der Fundus funktioniert über Sachspenden aus der Community.
Wir freuen uns über gespendete Kleidung, Hilfsmittel und Gutscheine für Online-Geschäfte.
Alle relevanten Information dazu findest du hier: spenden

14.) Wohin kann ich mich wenden, wenn ich noch Fragen habe?

Wir beantworten dir alle Deine Fragen sehr gerne per Mail oder Kontaktformular: Kontakt